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    Envios e Devoluções

    Condições de Entregas ao Domicílio


    Os produtos da Rua do Sucesso são enviados por correio através do serviço de transporte dos CTT ou Nacex (Preferencial)

    Condições de Devolução

    Direito de Resolução - Troca, Devolução e Cancelamento de encomendas
    O cliente poderá trocar ou devolver o artigo até 14 dias após a data de faturação da encomenda, exceto: truques de ilusionismo, perucas, interiores, para tal deve entrar em contacto com a Misterius devendo estar obrigatoriamente munido dos documentos e dados referentes à compra e indicar se deseja a troca ou reembolso.
     
    Os artigos para troca ou devolução, deverão estar completos, embalados, em perfeitas condições e sem sinais evidentes de utilização (manchas, marcas, odores ou danificados), a devolução do valor só será efetuada, depois do(s) artigo(s) chegarem às nossas instalações e serem devidamente analisados, uma vez cumpram todos os requisitos de troca ou devolução, no caso da devolução será emitida uma nota de crédito ao cliente e enviada, a qual deverá ser devolvida devidamente assinada.
     
    Todas as despesas de transportes da devolução ou troca dos artigos, são da inteira responsabilidade do comprador, salvo em caso de engano ou troca da mercadoria e caso esta não corresponda ao pedido feito pelo cliente. As devoluções devem ser enviadas para a nossa morada: Tiago Oliveira Duarte, Unip. Lda. Rua A, Nº5 Carrascal da Tacoaria 2435-617 Seiça - Ourém
     
    A Rua Do Sucesso ao vender um efeito de ilusionismo, além do aparato e gimmicks que nele possam estar incluídos, também está a vender um segredo mágico, como tal não serão aceites trocas, exceto em caso de defeito do mesmo, ou devoluções. A troca de qualquer produto com defeito, será feita por um igual.
     
    Em caso de cancelamento de uma encomenda, envie um email para encomendas@ruadosucesso.pt no prazo até 24 horas após ter feito a mesma, ou por telefone para 249 405 354, indique o número da sua encomenda, nome e motivo da anulação da mesma.
     
    Não é possível cancelar uma encomenda depois desta ter sido expedida. Não devolvemos despesas de envio se o erro de encomenda for da parte do cliente. Caso a encomenda seja devolvida devido à morada estar incorreta ou incompleta por parte do cliente, apenas poderemos voltar a enviar essa mesma encomenda depois do pagamento antecipado, dos portes para novo envio.
     
    Todos os artigos à venda no site têm IVA incluído à taxa legal em vigor. A Rua Do Sucesso reserva-se no direito de alterar em qualquer momento a informação e oferta comercial sobre: artigos ou produtos, preços, promoções, condições comerciais e serviços.
     
    Para resolução de conflitos de consumo, contacte:
    Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa:
    Rua dos Douradores, 116 2º  -  1100-207 Lisboa
    Tel.: 218 807 000   -   www.centroarbitragemlisboa.pt

    Solicitamos então que no momento de recepção da encomenda transportada pelas transportadoras
     (CTT EXPRESSO ou NACEX) verifique o estado da(s) caixa(s) e coloque sempre uma obvservação
    "Sujeito a conferência" na folha de recepção do motorista, bem como verifique sempre no interior da(s) caixa(s) a verasidade da sua encomenda,
    para que no caso de haver algum produto danificado ou em falta possa ser feito uma reclamação do serviço e seja activado o seguro para cobrir os estragos/furtos.

    De outra forma na eventualidade de haver estragos/furtos nos produtos, não teremos base para fazer uma reclamação junto das transportadoras,
    que por consequencia não assumiremos qualquer resposabilidade